Рейтинг доверия: что это и как читать

Рейтинг доверия — это показатель надёжности профессионала от 0 до 1000 баллов. Одна цифра, за которой стоит история поведения. Считается по работе на платформе, а не по рекламному бюджету.

Из чего складывается балл

• Оценки в отзывах — самый весомый фактор. Отзыв оставляется по одноразовой ссылке после реального заказа.
• Количество завершённых работ — сколько раз профессионал довёл дело до конца.
• Доля отказов и срывов — чем выше, тем сильнее просадка балла.
• Полнота анкеты — портфолио, описание услуг, зона выезда, цены.
• Скорость ответа — как быстро мастер выходит на связь после сообщения.
• Возраст профиля — история весит больше, чем удачный старт.

Как читать уровни

1. 0–300 — низкий: новичок без истории либо профиль с проблемами.
2. 301–600 — средний: профессионал набирает опыт на платформе.
3. 601–850 — хороший: надёжный профессионал с подтверждённой историей.
4. 851–1000 — отличный: топ по своей нише.

Низкий балл сам по себе не приговор: у профессионала с пятью работами он будет средним просто из-за короткой истории. Смотрите балл вместе с портфолио и текстом отзывов.

Рейтинг считается по каждой услуге

Одна цифра на весь профиль скрывает главное. Универсал может блестяще класть плитку и посредственно варить трубы, поэтому оценка на Профипас рассчитывается на уровне конкретной услуги. Открывая анкету, смотрите балл по той работе, которая нужна вам.

Почему балл нельзя купить

Отзывы приходят только по одноразовым ссылкам после реальной работы, серии подозрительных оценок уходят на ручную проверку, а анкеты проходят модерацию до публикации. Как это устроено — на странице как мы проверяем.

Что с этим делать

Заказчику рейтинг экономит время: не нужно вручную сравнивать три десятка анкет. Мастеру полезен разбор как поднять рейтинг доверия — там конкретные шаги, а не общие слова.

Посмотреть профессионалов с историей работ можно в каталоге.