Рейтинг доверия (Trust Score): что это и как читать

Рейтинг доверия (Trust Score) — это показатель надёжности специалиста от 0 до 1000 баллов. Он похож на кредитный рейтинг, но считается по работе мастера на платформе.

Из чего складывается

• Средняя оценка отзывов — самый весомый фактор.
• Количество завершённых сделок — опыт работы на платформе.
• Доля отмен — чем меньше, тем лучше.
• Полнота профиля — фото, описание, услуги.
• Возраст аккаунта и скорость ответа.

Как читать уровни

1. 0–300 — низкий: новичок или профиль с проблемами.
2. 301–600 — средний: развивающийся специалист.
3. 601–850 — хороший: надёжный мастер.
4. 851–1000 — отличный: топ-специалист с историей.

Высокий балл нельзя купить рекламой — его можно только заработать реальными сделками и отзывами.

Почему это важно для клиента

Trust Score экономит время: вместо того чтобы вручную изучать десятки профилей, вы сразу видите, кому доверяют другие клиенты. А безопасная сделка добавляет к репутации защиту денег.

Мастерам полезен гайд как поднять рейтинг доверия.