Question 1

Как зарегистрироваться на платформе?

Accepted Answer

Регистрация происходит через мини-приложение Профипас в MAX Messenger. Откройте приложение и следуйте инструкциям: выберите категорию, заполните профиль и дождитесь верификации.

Question 2

Сколько времени занимает верификация?

Accepted Answer

Обычно верификация занимает от нескольких часов до 1 рабочего дня. Вы получите уведомление в MAX Messenger о результате проверки.

Question 3

Можно ли изменить данные после регистрации?

Accepted Answer

Да, вы можете редактировать свой профиль через бота командой /edit. Некоторые изменения могут потребовать повторной верификации.

Question 4

Какие категории профессионалов доступны?

Accepted Answer

Доступно более 20 категорий: IT и разработка, дизайн, маркетинг, юридические услуги, бухгалтерия, образование, ремонт, красота и здоровье, и многие другие.

Question 5

Как получить отзыв от клиента?

Accepted Answer

Сгенерируйте одноразовую ссылку через бота командой /review и отправьте её клиенту. Ссылка работает только один раз для защиты от накрутки.

Question 6

Можно ли удалить негативный отзыв?

Accepted Answer

Отзывы проходят модерацию. Если отзыв нарушает правила платформы (оскорбления, спам, ложная информация), вы можете обратиться в поддержку для его проверки.

Question 7

Как формируется Trust Score?

Accepted Answer

Trust Score рассчитывается на основе количества и качества отзывов, завершённых проектов, активности на платформе и других факторов.

Question 8

Почему отзывы защищены one-time токенами?

Accepted Answer

Одноразовые ссылки гарантируют, что каждый отзыв оставлен реальным клиентом. Это защищает от накрутки и повышает доверие к рейтингу.

Question 9

Как создать сделку?

Accepted Answer

Используйте команду /newdeal в боте. Выберите тип сделки (обычная или быстрая), укажите название и описание, затем пригласите клиента по ссылке.

Question 10

Чем отличается быстрая сделка от обычной?

Accepted Answer

Быстрая сделка сразу отмечается как выполненная — подходит для простых услуг. Обычная сделка проходит этапы: согласование → предоплата → в работе → завершено.

Question 11

Можно ли отменить сделку?

Accepted Answer

Да, любой участник может инициировать отмену. Для завершения отмены требуется подтверждение от другого участника.

Question 12

Платформа бесплатная?

Accepted Answer

Да, базовый функционал Профипас полностью бесплатен. В будущем могут появиться премиум-функции.

Question 13

Как связаться с поддержкой?

Accepted Answer

Напишите нам через форму на странице контактов или напрямую в MAX @ProfiPassSupport.

Question 14

Могу ли я использовать Профипас как клиент?

Accepted Answer

Да, вы можете искать профессионалов в каталоге, просматривать их профили и отзывы, а также участвовать в сделках.

Частые вопросы

Регистрация

Отзывы и рейтинг

Сделки

Общие вопросы